통신미환급금 조회를 간편하게 온라인으로 정보 조회 후 환급받을 수 있는 공익 서비스가 있습니다. 그래서 오늘은 통신요금 미환급금조회 서비스 및 환급 신청방법에 대해 알아보겠습니다. 이 기회에 나의 통신요금 미환급금 조회해보시고 환급받아보세요!
통신 미환급금 정보조회 및 환급신청 서비스
통신 미환급금 정보조회 및 환급신청 서비스란 유, 무선 통신 서비스의 번호이동 또는 해지 이후 발생되는 통신비용의 미환급금액 정보를 온라인으로 일괄적으로 조회 그리고 환급신청을 할 수 있는 공익 서비스입니다.
통신미환급액?
통신미환급액이란 유, 무선 통신서비스 가입자가 해지(번호이동 해지포함)하는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있으나 정산 이후 보증금과 같은 선납금미수령 금액 또는 요금할인 등에 따른 과납된 요금이 발견되어 해지하신 가입자에게 돌려 드리고자 하는 금액입니다. 아래에서 나의 통신 미환급액이 있는지 조회해보세요!
통신요금 미환급금 환급대상
1. 유, 무선 통신 서비스 (번호이동 포함)해지자, 과오납 요금이 발생한 고객
> 서비스 제공 사업자: SK텔레콤, KT, LG유플러스, SK브로드밴드
> 과오납요금? 해지시점까지 해지정산요금을 납부한 후 해지하지만, 해지 후 사후 정산 결과 해지정산 요금 이중 납부 또는 할인조건 미반영, 등의 이유로 고객에게 돌려드려야 하는 금액을 말합니다.
2. 무선 서비스 (번호이동 포함)해지자 중 단말기 할부 보증보험료 미환급액이 발생한 고객
> 서비스 제공업자: SK텔레콤
> 단말기 할부 보증보험료 미환급액? (단말기 할부 보증보험료 미환급액은 이동전화에만 해당됩니다) 이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증 보험료에서 사용기간경과 보험료를 뺀 나머지 잔여기간에 대한 보증 보험료입니다.
3. 유선 서비스 해지자 중 설비보증금 미환급금액이 발생한 고객
> 서비스 제공업자: SK텔레콤
> 설비보증금 미환급액은 유선전화에만 해당합니다.
환급대상예시
통신 미환급금 조회가능 통신사
통신 미환급금 조회가능 통신사는 SK텔레콤, SK브로드밴드, KT, LG유플러스입니다. 각 통신사마다 유, 무선서비스에 대한 미환급액 조회가 가능합니다. 통신사에서 직접 조회를 원하시는 분은 각 통신사 홈페이지(SK텔레콤, SK브로드밴드, KT, LG유플러스)에서 확인 또는 통신사 해당 고객센터에 직접 문의해 보시길 바랍니다.
통신(요금) 미환급금 환급신청방법
① 조회결과 미환급액이 있는 경우> 해당금액을 명의자 소유의 은행계좌로 환급합니다.
▶ 환급대상자와 은행계좌 명의가 같은 경우에만 환급이 가능!
② 가입자의 미납금액이 확인될 경우> 단말기 할부보증보험료 미환급액은 미납금액을 차감 후 환급됩니다.
③ 환급액은 해당 사업자의 최종 확인 과정을 거쳐 지급됩니다. 최종 확인 과정 중 미납금액 확인 등 변경사유 발생 시 최종 확정금액이 변경될 수 있습니다.
▶ 환급금액이 다른 경우 해당 통신사 고객센터로 문의해 보시길 바랍니다.
※ 환급소요기간
금융기관 영업일 기준 2~7일 정도 소요됩니다.
통신 미환급금 조회서비스 관련 상담문의
- 상담가능시간: 오전 9시~오후 6시(토요일, 공휴일 휴무)
- 이메일 상담문의: info@mail.smartchoice.or.kr
- 전화상담: 02-2015-9163 (전화로는 조회하실 수 없습니다. 개인정보를 이용하므로 유선상 조회는 불가능합니다)
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